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每經(jīng)專訪滿幫集團副總裁楊星喬:重塑現(xiàn)代物流體系,實現(xiàn)傳統(tǒng)貨運向數(shù)字貨運轉(zhuǎn)型

每日經(jīng)濟新聞 2025-07-02 20:55:28

每經(jīng)記者|周逸斐    每經(jīng)編輯|陳 星    

5月20日,備受關(guān)注的民營經(jīng)濟促進法正式施行。這部創(chuàng)下多個“第一”的法律,在多方面為民營經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

近日,國家發(fā)展改革委舉辦新時代民營經(jīng)濟人士培育賦能第五期培訓(xùn)班,數(shù)十家民營企業(yè)的代表參加培訓(xùn)。據(jù)悉,此次培訓(xùn)旨在宣傳貫徹民營經(jīng)濟促進法,推廣民營企業(yè)優(yōu)秀管理實踐。

民營經(jīng)濟促進法給民營企業(yè)帶來哪些新的發(fā)展機遇?民營企業(yè)要如何保障新就業(yè)形態(tài)下的勞動者權(quán)益?如何進一步強化就業(yè)“蓄水池”的兜底作用?對于這些問題,在培訓(xùn)班上,滿幫集團副總裁楊星喬接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者(以下簡稱NBD)專訪。

企業(yè)要加快科技創(chuàng)新

NBD:民營經(jīng)濟促進法為企業(yè)提供了更有力的法治保障。您如何看待這部法律對企業(yè)的影響?

楊星喬:我國道路貨運行業(yè)是開放最早、市場化程度最高的行業(yè)之一,也是民營企業(yè)廣泛參與、積極作為的行業(yè)。當(dāng)前,國內(nèi)外形勢正在發(fā)生深刻復(fù)雜的變化,民營企業(yè)要進一步發(fā)揮創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的價值,迫切需要穩(wěn)定的制度環(huán)境和完善的法治保障。

作為企業(yè),我們也要將科技創(chuàng)新作為驅(qū)動發(fā)展的核心引擎,借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù),整合形成高質(zhì)量的社會化運力組織和物流一站式供需匹配服務(wù)平臺。

同時要致力于提升物流行業(yè)的運行效率,為貨主和司機提供更加高效、便捷、智慧的服務(wù),既幫助企業(yè)降低成本,又助力司機提高收益,最終促進物流行業(yè)降本提質(zhì)增效。

NBD:物流企業(yè)擁有龐大的司機群體,保障司機權(quán)益一直備受關(guān)注。您對進一步完善司機權(quán)益保障體系有哪些思考?

楊星喬:物流行業(yè)中司機和貨主的糾紛較多,特別是金額小、達(dá)不到立案標(biāo)準(zhǔn)的糾紛比較普遍;而且貨車司機是一個流動性非常強的群體。我認(rèn)為可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式,創(chuàng)造出更高效、更多元的化解矛盾的辦法和模式,為廣大司機和貨主排憂解難。

2018年,全國首個行業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人民調(diào)解委員會正式上線運行。2024年通過電話、現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)等各種方式解答問題、化解物流糾紛超過14萬件,調(diào)解成功率達(dá)98.1%。通過調(diào)解委員會的努力,極大地穩(wěn)定了司機群體,促進了社會和諧穩(wěn)定。

未來,物流行業(yè)要聚焦貨車司機最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的需求,進一步完善司機權(quán)益保障體系,發(fā)揮平臺組織示范帶動作用,常態(tài)化、長效化、持續(xù)性關(guān)愛和服務(wù)貨車司機,不斷提升貨車司機群體的獲得感和幸福感。

要實現(xiàn)數(shù)字貨運轉(zhuǎn)型

NBD:就業(yè)事關(guān)民生,您覺得平臺企業(yè)未來將如何拓展就業(yè)渠道,為穩(wěn)就業(yè)作出更大貢獻(xiàn)?

楊星喬:平臺企業(yè)一方面要繼續(xù)穩(wěn)崗擴招,持續(xù)加大高校應(yīng)屆畢業(yè)生和社會優(yōu)質(zhì)人才的引進,加強技能培訓(xùn),加大勞動保障力度,發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢與就業(yè)“穩(wěn)定器”作用,全方位助力穩(wěn)就業(yè)。

另一方面,還要積極開拓新業(yè)態(tài)新模式,優(yōu)化資源配置,拓展就業(yè)空間,為貨車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者持續(xù)創(chuàng)造新就業(yè)和增收機會,發(fā)揮平臺經(jīng)濟促進靈活就業(yè)“蓄水池”的價值。

NBD:目前物流行業(yè)還存在市場集中度低、運力分散且使用效率低等問題,您覺得,要解決這些問題,民營企業(yè)可以發(fā)揮哪些作用?

楊星喬:貨運物流行業(yè)數(shù)字化、智能化升級轉(zhuǎn)型正在重塑現(xiàn)代物流體系,呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)提升、業(yè)務(wù)需求不斷變化、業(yè)務(wù)模式持續(xù)更新、業(yè)務(wù)技術(shù)不斷迭代的發(fā)展新特征。

在智慧物流領(lǐng)域,我認(rèn)為可以基于新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài),突破傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)的邊界,實現(xiàn)從傳統(tǒng)貨運向數(shù)字貨運的轉(zhuǎn)型,將我國打造成為規(guī)?;?、集約化、高效化、智能化、綠色化的數(shù)字貨運市場。

同時,以物流領(lǐng)航促進技術(shù)創(chuàng)新,研究構(gòu)建基于自主技術(shù)架構(gòu)和算法的公路貨運物流多模態(tài)AI(人工智能)大模型平臺,實現(xiàn)模型、算法、算力、場景應(yīng)用的技術(shù)突破,解決貨運物流共性技術(shù)難題,增強國內(nèi)物流行業(yè)的自主創(chuàng)新能力,顯著提升公路貨運行業(yè)的競爭力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)運行更智能、業(yè)務(wù)執(zhí)行效率更高、業(yè)務(wù)決策更精準(zhǔn)。

此外,還要推動行業(yè)內(nèi)的技術(shù)進步和創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)道路貨運新業(yè)態(tài)的現(xiàn)代化、道路貨運應(yīng)急物流體系的現(xiàn)代化、道路貨運安全生產(chǎn)和信用治理的現(xiàn)代化,并形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗,使數(shù)字貨運平臺更好地服務(wù)于交通強國戰(zhàn)略。

NBD:當(dāng)前,物流行業(yè)正朝著數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。您如何看待物流民營企業(yè)在這一趨勢下的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略?

楊星喬:物流企業(yè)要持續(xù)緊跟行業(yè)前沿趨勢,把握“人工智能+”的重大戰(zhàn)略機遇,推動AI大模型、自動駕駛重卡等新興技術(shù)在貨運物流領(lǐng)域的深度應(yīng)用,實現(xiàn)物流全流程的智能優(yōu)化、精準(zhǔn)匹配與安全保障,進一步提升物流運輸?shù)男逝c安全性,降低社會物流成本,將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為貨運物流行業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力,助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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