每日經濟新聞 張強    每經編輯｜趙博淵

成都“地鐵驛站” 圖片來源：成都軌道集團提供

5月15日，成都首批“地鐵驛站”在孵化園、火車南站、世紀城、成都東客站等站點正式上線運營。

地鐵驛站選址在城市樞紐及換乘大站，是成都軌道集團立足全域覆蓋線網優勢，在地鐵空間打造的綜合性公共服務新場景，全天地鐵運營時段可進入、可參與、可共享，365天全年無休，為市民乘客提供學習閱讀、休憩辦公等便民服務，乘車出行、路線規劃等導引服務，公益研學、城市宣傳等志愿服務，以及TOD保租房、車站招商等咨詢服務，公共服務項目20余項。

通過多元便民服務場景疊加，為市民乘客在軌道空間提供交流互動、臨時休息場所，以“微空間”助力“大民生”，推動實現事有所便、需有所應、休有所至多重功能，構筑起全齡友好、全程相伴、全面開放的公益性地下共享空間，真正將“通軌道就是通生活”落到實處。

為助力就業創業，成都軌道集團還攜手成都市就業局在地鐵驛站探索服務新模式。“依托地鐵站點人流量大、覆蓋面廣的顯著優勢，精準對接求職者的核心訴求，將就業信息和服務延伸融入地鐵驛站，打造就業服務新陣地，切實提升公共就業服務的便捷性和實效性。”成都市就業局相關負責人介紹，“地鐵驛站里上新就業服務，也標志著就業服務邁向‘軌道+’這一新模式。”

步入成都東客站地鐵驛站，即可看到成華區人社局放置的“刷臉求職機”，這臺機器搭載了人臉識別技術，求職青年根據機器提示操作，即可通過刷臉，然后一鍵投遞簡歷。進入火車南站地鐵驛站，高新區社會工作部整合企業招聘資源，多方收集崗位信息，利用驛站大屏持續滾動播出，為求職者提供了方便快捷獲取崗位信息的渠道。

地鐵空間秒變“招聘現場”，除了整合各方資源推送就業崗位，還植入了就業服務實現政策精準對接。在地鐵驛站中，成都軌道集團聯合成都市就業局設立了就業、社保、醫保政策宣傳區，由志愿者為過往乘客發放政策資料，幫助乘客快速了解政策要點，為青年求職之路提供精準、有力的支持和幫助。

“地鐵是城市窗口，驛站深度融合城市文化，持續輸出蓉城魅力。”成都軌道集團地鐵驛站負責人介紹，地鐵驛站以“公共服務+人才賦能+人文關懷”為核心，通過開展形式豐富的文化活動，引導市民乘客深刻感受成都向上向善城市文明，成為認識成都、了解城市、強化認同的第一扇窗口。

當前，成都軌道交通運營里程突破670公里，成都軌道800米覆蓋通勤比重達到34%，軌道交通占公交出行分擔率達63%，日均客運量已超過650萬人次，成都軌道集團持續以“人本邏輯”拓展地鐵空間價值，將通勤場景轉化為“生活主場”。