每經記者｜劉頌輝    每經編輯｜孫志成 陳夢妤    

上海市靜安區一處商品房小區 每經記者 劉頌輝 攝

“上海某樓盤買房返現200萬元”“營銷費返現8萬元，可以墊在首付款里”“金山現房，八五折返現30個點，車接車送”……

在短視頻平臺，不少房產博主時常打出驚人的賣房標語，聲稱跟著其買房能得到較大優惠。

近期，上海近十家樓盤發出嚴正聲明稱，部分外部人員為了吸引流量，在網絡平臺發布不實返現信息，對準業主和客戶造成干擾。聲明稱，所有關于項目房源的信息及價格以案場輸出口徑為準，其他渠道發布的優惠信息，均為虛假信息，“請個別中介機構及個人自重，停止發布類似不實信息”。

上海多家房企的內部人士4月18日通過微信向《每日經濟新聞》記者介紹，個別營銷號為了增加帶看機會，制造噱頭，公司不堪其擾，反復被問到返現和返點問題，才不得不公開發布聲明。

頭部開發商密集發布聲明‍‍‍‍

樓市“金三銀四”期間，上海新房市場集中供應，樓盤銷售出現回暖跡象。

據每經記者不完全統計，能建?西岸譽府、中環置地中心?望云、翡云悅府、露香園天譽、金茂棠前、海玥黃浦源、象嶼天宸雅頌、招商時代樂章、中建虹悅里等在售樓盤，均已針對此類市場現象發布聲明。

開發商近期發布的聲明（部分）

4月17日，上海建工房產公司旗下官方信息平臺發布嚴正聲明稱，近期有個別中介機構、個人利用客戶購房心切的心理，對外發布關于海玥云都“有額外的返現折扣”等不實消息。

公司鄭重聲明，項目自開盤以來，嚴格按照公示價格進行銷售，從未推出任何形式的優惠、折扣或返現的方案或政策。網絡上關于“折扣返現”等傳言均不屬實，所作承諾與公司無關。

“請個別中介機構及個人自重，停止發布類似關于海玥云都的不實信息，請廣大客戶勿聽信此類不實信息，有任何疑問咨詢售樓處官方銷售人員避免造成不必要的損失。”上海建工房產公司方面表示。

同日，金茂上海公司也通過微信公眾號發布嚴正聲明表示，發現部分外部人員為了吸引流量，引人關注，在部分網絡平臺發布金茂棠前項目的不實返現信息，對準業主及客戶造成干擾。

象嶼地產發布的嚴正聲明表示，項目不收取除意向金、認購定金、購房款以外的任何價外款，現階段沒有與任何中介和其他渠道進行合作，亦未開展線下代理。同時，項目按一房一價實價銷售，無任何折扣，銷售人員信息在現場公示。

華潤置地在聲明中稱：“目前，有個別機構及個人利用廣大客戶謀取私利，對外發布可預留更名、賣號、返傭等不實信息，嚴重影響了公司的聲譽，并擾亂了正常的房地產秩序。外界宣稱可預留房源、更名、賣號、返傭等情況均不屬實，屬謀求不正當利益行為。”

對不實平臺信息保持監管高壓‍‍‍‍‍

4月18日，每經記者打開兩家熱門的短視頻平臺，搜索“上海買房返現”，很快就跳出不少有關“打折返現”的內容。

一個定位在上海，名為“**探訪筆記”的視頻賬號在4月13日發布消息稱：“浦東臨港某售樓處打響樓市返現第一槍，首付10萬元，返現60萬元，私信可以發詳細項目資料。”

另一個名為“**樓市揭幕”的視頻賬號4月16日聲稱：“嘉定南翔某盤打八折，原價5.6萬元/平方米，現價4.5萬元/平方米，還有返傭。”

“這種市場營銷號一直都存在，很多是房產中介人員，借著返現的名義引流，然后推薦客戶至其他樓盤。”上海黃浦區某大型樓盤內部負責人通過微信向每經記者介紹，曾有過類似遭遇，實際上公司根本沒有推過優惠活動。

其認為，對于類似鼓吹返點返現等不實信息的營銷號，相關部門應該采取行動，關停賬號，“個別中介人員的無良行為、不良風氣，影響市場正向發展”。

據每經記者觀察，上述針對市場謠言的嚴正聲明，此前上海房企不時也會對外發出，多是在項目開盤前后，且以熱門紅盤為主，比如中海順昌玖里、新楊思上園等。

上海易居房地產研究院副院長嚴躍進表示，市場出現亂象，說明交易有所活躍，但對于個別擾亂銷售行為應該及時規范。

圖源：“上海城管”微信公眾號

“上海城管”微信公眾號4月17日發布消息，近期，有市民反映某平臺存在虛假房源發布，相關短視頻一經發布引起諸多反響，收獲了7.3萬播放量，5.7萬閱讀量，332收藏量。

接到市民舉報后，奉賢區城管執法局執法大隊機動中隊對注冊于奉賢區的房地產經紀機構開展了專項執法檢查。經查，該公司將網絡視頻和其他無關房源視頻進行剪輯，制作了20余條虛假房屋視頻，并利用“公寓、大平層、不限購”和“超低價”等誤導性描述作為標題進行發布，僅涉案視頻一則，便收到了51名平臺用戶的私信咨詢。

目前，當事人已按要求將相關視頻全部刪除。城管執法部門對上海某房地產有限公司和其賬號管理者分別作出了罰款3萬元和1萬元的行政處罰。下一步，該公司將被依法移交房屋主管部門，取消網簽資格。

上海市有關部門對于房產類自媒體監管保持高壓態勢。

稍早前的3月25日，“網信上海”微信公眾號發布消息，根據網民舉報并巡查發現，部分房地產類“自媒體”賬號為了吸引眼球博取流量，罔顧事實發布“標題黨”類不實信息，誤導公眾認知，擾亂市場秩序，造成惡劣影響。上海市網信辦已協調有關部門對98個違規“自媒體”賬號予以階段性禁言處置，并指導屬地網站平臺清理造謠傳謠、“標題黨”等違法違規和不良信息900余條。

上海市網信辦聯合市房管局、市公安局網安總隊等部門在約談中指出，今年1～2月商品住房市場“淡季不淡”，二手住房交易活躍。3月以來“小陽春”勢頭良好，3月上旬新增購房委托量、新增帶看量等先行指標提升至2023年以來高位水平。部分房地產類“自媒體”賬號為吸粉引流、導流客戶，故意制造聳人聽聞的標題，發布大量與事實不符信息，損害行業公信力，影響惡劣。

上海市網信辦將持續會同相關部門，堅決打擊“自媒體”領域各類亂象，對屢教不改、頂風違規的賬號，依法依規從嚴查處，努力凈化網絡輿論生態，優化營商網絡環境，營造清朗的網絡空間。

記者|劉頌輝

編輯|孫志成 陳夢妤 杜波

校對|盧祥勇

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