每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：貴公司的一款血氧儀產品，在22年12月中旬售價89元/臺，活動優惠價64元/臺，但在12月中下旬疫情嚴重物資緊缺的時候突然漲價至128元/臺，短短數天之內突然大幅漲價是否存在合理依據，是否在趁機發國難財；此外，有消費者反饋，漲價前在電商平臺自營店購買的血氧儀產品至今已二十多天仍未發貨，請問貴公司在售的漲價后的血氧儀是否已有發貨，如是，是否因價格區別對待消費者，如否，非預售產品遲遲不發貨的原因是？

康泰醫學（300869.SZ）1月5日在投資者互動平臺表示，首先，公司血氧儀產品價格采用市場化定價原則，符合行業一般水平，以正常價格銷售，在“618”“雙十一”“雙十二”期間公司會參與電商平臺的優惠促銷活動，在日常銷售過程中也會開展折扣、滿減等優惠活動讓利給消費者，此時產品價格低于正常價格，優惠活動結束后，公司會將產品價格回調至正常價格銷售。今年“雙十二”期間各大電商平臺按例發起線上促銷活動，大部分血氧儀廠商紛紛讓利促銷，公司部分型號產品價格也隨之調整，在12月6日至13日期間特價銷售。“雙十二”促銷活動結束后，公司產品恢復正常價格銷售，公司所有已售產品訂單信息在電商平臺均有記錄可查，不存在漲價行為。 其次，近期血氧儀下游需求激增，公司迅速擴大產能，盡全力滿足訂單需求，并及時安排與公司合作的郵政速遞物流發送貨物。但受疫情影響，前期郵政速遞大量員工感染新冠，快遞員嚴重短缺，導致河北地區郵政快遞網絡幾近癱瘓狀態，公司貨物被快遞攬收后，在物流中心和中轉站產生嚴重積壓甚至丟失的情況。公司了解到這一情況后，迅速更換了物流公司，改用京東和順豐物流發送，并優先處理前期積壓訂單，此外，公司還安排專人受理因前期訂單積壓產生的客戶未收到貨、異常訂單、補發、退款等售后問題。同時，公司還與物流公司溝通，多方尋找運力，并督促和跟進快遞處理進度，隨著物流逐漸恢復，公司訂單積壓情況得到有效處理。目前，公司積累訂單已經全部完成交付，線上訂單均可正常發貨，不存在訂單積壓情況，亦不存在因價格區別對待消費者的情況。

(記者 陳鵬程)

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